Formas de Envio

A New Star Couros oferece aos seus clientes serviços de qualidade e por isso tem uma Política de Entrega transparente. Nossas entregas são feitas através dos Correios ou Transportadora para todo Brasil, também havendo a possibilidade de retirar os pedidos em nossa fábrica.

O prazo médio de fabricação dos pedidos é de 15 a 25 dias úteis, podendo ter esse prazo reduzido ou estendido dependendo do volume do pedido. A encomenda será enviada somente após o pagamento do restante do pedido.

Entrega via Correios e Transportadoras

O prazo de entrega será contado no dia útil seguinte do dia de postagem. Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 24h úteis para efetuar o envio do pacote.

O prazo de entrega depende de cada região do país e a forma escolhida pelo cliente. Antes do envio do pedido nós passamos a cotação de prazos e valores para que o cliente possa escolher.

Assim que a encomenda for enviada, será gerado um código de rastreio que é enviado para o cliente. O andamento da entrega da encomenda poderá ser acompanhado diretamente no site da transportadora em questão, utilizando o código de rastreio.

Pontos importantes:

– Não é possível alterar o endereço após o envio do pedido;
– É necessário ter alguém para receber a encomenda no endereço de entrega;
– No caso de extravio do pacote a transportadora tomará a responsabilidade pelos ressarcimentos.

Retirada na fábrica

Para retirar seu pedido em nosso endereço é necessário aguardar a confirmação do time comercial informando que o pedido está pronto para retirada.

Caso envie outra pessoa para retirar ou utilize um aplicativo de entrega, é necessário que seja informado o nome da empresa, número do pedido e nome do contato no momento da coleta.

Política de Frete

O valor do frete está diretamente relacionado às dimensões e pesos do pacote final e será orçado somente quando o pedido estiver pronto, pois dessa forma saberemos os volumes, medidas e pesos das caixas.